Kauffrau/Kaufmann – Dialogmarketing

Kaufleute für Dialogmarketing steuern Aufträge, die für Unternehmen von Service- oder Callcentern durchgeführt werden. Sie konzipieren Kampagnen und Projekte, planen, organisieren und kontrollieren deren Abläufe. Sie wählen auch das Personal dafür aus und weisen es an. Sie gestalten Angebote für Dienstleistungen mit und schließen Verträge ab. Daneben bearbeiten sie Anfragen, Aufträge oder Reklamationen und sind … Weiterlesen

Bankkauffrau/Bankkaufmann

Bankkaufleute informieren Kundinnen und Kunden z.B. zu Kapitalanlagen, Kontoführung und wickeln den in- oder ausländischen Zahlungsverkehr für sie ab. Sie beraten aber auch individuell zu Privat- und Firmenkrediten, Bausparverträgen, Lebensversicherungen oder anderen Verträgen, bahnen Vertragsabschlüsse an und bearbeiten diese. Im internen Bereich eines Kreditinstitutes planen und steuern sie Arbeitsabläufe. Darüber hinaus führen sie Kontrollen im … Weiterlesen